Intelligenza artificiale. il tuo prossimo colloquio di lavoro potrebbe essere con un bot | Reuters

Sei mai stato intervistato da un algoritmo? L’Intelligenza Artificiale ‘bot che assumono’ sta cambiando il reclutamento dei lavoratori.

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Il mondo moderno sta cambiando a ritmo serrato e ne sono rimasti parecchi prima dell’avvento dei profili digitali alimentati dall’intelligenza artificiale, ma le grandi aziende hanno già iniziato a utilizzare attivamente l’intelligenza artificiale come aiuto. Non si può negare che l’intelligenza artificiale stia ridefinendo le industrie, fornendo una maggiore personalizzazione non solo alle aziende, ma anche agli utenti, e sta sconvolgendo il modo in cui le persone lavoravano. Ora, l’IA è entrata anche nello spazio di reclutamento, e sta assumendo talenti attraverso colloqui. Naturalmente, questa tecnologia non è ancora stata completata fino alla fine e non può sostituire completamente una persona e assumere dipendenti dall’inizio alla fine da sola. Ma credo che abbiamo già superato i primi passi nella creazione di profili digitali, e ora dobbiamo andare avanti e ampliare la gamma di applicazioni per l’IA.

Attualmente esistono diverse piattaforme di intervista basate su IA che funzionano allo stesso modo. La piattaforma è solitamente dotata di IA, analisi del sentimento, riconoscimento facciale, analisi video, elaborazione del linguaggio neurale, apprendimento automatico e riconoscimento del parlato. La piattaforma di intervista basata sull’IA utilizza l’apprendimento profondo per fornire al candidato una conversazione di tipo umano e comprende il contesto, la complessità, l’enunciazione in più parti, le risposte modificate o le interiezioni e può anche cambiare la direzione della conversazione. Parlando di colloqui, queste piattaforme selezionano i candidati in base ai seguenti pochi parametri:

• Sulla base delle espressioni facciali e dei gesti del candidato.
• Analizzando il sentimento della voce e del testo.
• Conoscenze e competenze richieste per il ruolo di lavoro.
• E le competenze, l’adattamento culturale e la personalità del posto di lavoro.

Non è tutto; queste piattaforme sono in fase di apprendimento continuo, poiché i loro algoritmi di machine learning migliorano ad ogni conversazione. E questo significa che più candidati passano attraverso queste piattaforme, migliori sono i potenziali dipendenti che vengono analizzati e migliori diventano. Pertanto, penso che valga la pena utilizzare queste piattaforme, superando i colloqui di prova per capire meglio come sta andando il processo e aiutando anche queste piattaforme a sviluppare e a fornire loro ulteriori dati per i test di apprendimento.

Ma l’IA può accelerare il processo per trovare il candidato giusto di base; in settori professionali con un numero limitato di persone in cerca di lavoro come l’IT, l’infermieristica, i top manager, sarà più difficile utilizzare queste piattaforme, in quanto queste posizioni non sono così semplici, sarà necessario l’intervento umano. Ma non si dice che queste piattaforme siano inutili lì, dovrebbero anche essere usate e continuare a formarsi; possono comunque facilitare il compito dei selezionatori e aiutarli a selezionare meglio i dipendenti.

Anche se è certamente troppo presto per parlare di inviare il proprio profilo digitale potenziato dall’intelligenza artificiale invece di se stessi, diventerà presto possibile, e un’intelligenza artificiale comunicherà con un’altra durante l’intervista, e avrà un aspetto molto insolito. Un giorno arriverà; non dovreste sorprendervi se questo accadrà l’anno prossimo, data la velocità dello sviluppo tecnologico. I computer super veloci sono stati inventati negli ultimi dieci anni, i razzi sono stati inviati su Marte, l’intelligenza artificiale ha raggiunto livelli senza precedenti, e tutto questo ci sembra normale. Nulla è impossibile per la nostra generazione e potremo fare molto nei prossimi anni, che ci sembrerà di nuovo consueto, per cui vedremo l’emergere dei profili digitali come un semplice fenomeno.

L’uso dell’intelligenza artificiale nella nostra vita aumenta ogni giorno di più e presto la applicheremo a quasi tutti i settori della nostra vita. Ma guardiamo per ora come ha iniziato a sostituire attivamente i reclutatori. Un rapporto di Deloitte del 2017 ha rilevato che il 33% degli intervistati utilizza già una qualche forma di IA per risparmiare tempo nel processo di assunzione e per ridurre il pregiudizio umano. E ora siamo nel 2019, e questa percentuale è in aumento. Quindi, se la vostra prossima intervista con un robot IA avrà luogo, non siate sorpresi e cercate di non perdervi, perché questi robot stanno prestando attenzione ad ogni vostra azione e ad ogni emozione. Continuiamo a guardare come le nostre tecnologie si stanno sviluppando per ora, e cerchiamo di dare il nostro contributo.