Trasformazione digitale delle banche: siamo in ritardo, ma nei prossimi mesi diventerà tema chiave

Trasformazione digitale delle banche: siamo in ritardo, ma nei prossimi mesi diventerà tema chiave

42esimo Forum The European House – Ambrosetti, Giovanni Bossi Banca IFIS

In Italia siamo in ritardo.

Avremmo dovuto muoverci prima, accelerando i cambiamenti.

Ancora troppi sportelli bancari in Italia, più di 30.000.

anche il numero di dipendenti deve essere praticamente dimezzato.

Questo perché (quasi) tutto quello che si fa allo sportello si può fare in digitale.

Non prendere in considerazione questa trasformazione significa farsi male molte volte.

Significa fare male ai bilanci delle banche, perché non si guadagna lavorando con gli sportelli.

Significa fare male agli addetti allo sportello.

Significa far male all’economia reale perché si offre un prodotto che nessuno vuole più.

Quel che è peggio è che la banca chiama il cliente a pagare per un servizio che il cliente non vuole.

Trasformazione digitale, quindi, come chiave di volta della trasformazione della nazione.

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