Spesso sopravvalutiamo le nostre capacità. Spesso gli incompetenti pensano di essere più bravi dei competenti. David Dunning descrive l'effetto Dunning-Kruger.
Il valore della competenza. Perché è opportuno essere competenti? Che valore ha offrire la propria competenza agli altri? Perché è meglio essere competenti che incompetenti?