Customer service finanziario part time

  • Tempo determinato
  • Ovunque

ADECCO ITALIA SPA

Adecco Italia Spa, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi operatori/trici customer service per la gestione telefonica e tramite email dei clienti del settore finanziario.

Requisiti richiesti:
Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente

Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, meglio se con precedenti esperienze nei settori:
o automotive
o assicurativo
o bancario
o telecomunicazioni

Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi

Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking

Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

E’ previsto un corso di formazione Formatemp a partire da metà dicembre per 2 settimane, full time con orario 09:00- 18:00 (1 ora di pausa pranzo), da remoto con PC personale.

E’ previsto il riconoscimento di un’indennità oraria + buono pasto.

Si offre, al superamento del corso di formazione, un contratto di somministrazione part time orizzontale per un totale di 20 o 30 ore settimanali, di 4 mesi iniziali, su turni in fascia oraria 8,00-19,00, da lunedì a sabato per 5 giorni di lavoro a settimana (attualmente il sabato il servizio è attivo dalle 8 alle 13).

L’attività lavorativa verrà svolta a Vimodrone, sede raggiungibile con i mezzi, e in smart working a rotazione.

E’ necessario avere un’ottima connessione internet fissa per svolgere il corso on line e per i giorni di lavoro in smart working.

Si richiede disponibilità immediata per il colloquio e per iniziare il corso di formazione a metà dicembre.

Data inizio prevista: 20/12/2022

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) – Settore industriale: BANCARIO/ FINANZIARIO

Istruzione:
Diploma / Accademia
Competenze richieste:
Contact Center – Gestione telefonate inbound, livello Buono
Sistemi Operativi – Windows XP, livello Buono
Contact Center – Gestione clienti in chat, livello Buono
Contact Center – Gestione clienti  tramite sms, livello Buono
Disponibilità oraria:
Part Time mattino
Part Time pomeriggio

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere (cliccare sul bottone “Candidati”).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).