Customer Care – Settore Finanziario

  • Tempo determinato
  • Ovunque

ADECCO ITALIA SPA

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per Banca cliente specializzata nei finanziamenti

Customer Care – settore finanziario

Principali Responsabilità:
• Accogliere e soddisfare le richieste “flow” dei clienti, che possono pervenire attraverso tutti i canali (telefonico, l’help desk e il portale web)
• Accogliere ed evadere, nel rispetto degli SLA stabiliti, le richieste dei clienti, dei dealers e dei colleghi relative a modifiche contrattuali (subentri, modifiche di piano finanziario, modifiche di ragione sociale etc…)
• Gestione della relazione con il cliente
• Promuovere l’immagine aziendale rappresentando la società nelle relazioni con i clienti

Competenze specifiche:
• Laurea in materie economiche o umanistiche
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza di base dei contratti di leasing

Profilo:
• Precisione e affidabilità
• Orientamento al risultato
• Disponibilità, impegno
• Capacità di organizzazione in maniera autonoma e definendo le priorità
• Orientamento a lavorare in gruppo

Si offre un contratto iniziale a tempo determinato iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga. CCNL Credito, RAL € 31K, Sede di lavoro: Milano

Data inizio prevista: 04/12/2022

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:
Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere (cliccare sul bottone “Candidati”).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).