Consulente Client Service Center

Adecco Financial Services ricerca per noto istituto di credito giovani neolaureati da formare e inserire nel ruolo di:
Consulente Client Service Center

Ti piacerebbe lavorare come Consulente nel Client Service Center di uno dei più noti istituti di credito?
Stiamo cercando giovani laureati/e, fortemente motivati/e ad entrare a far parte di un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del futuro.
Lavorerai in una delle principali banche italiane, in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientata all’innovazione.
Potrai accedere ad un percorso di formazione completo e dettagliato finalizzato a fornirti tutte le conoscenze e gli strumenti necessari per lo svolgimento del ruolo.

Cosa farai concretamente?

La nostra banca cliente crede fortemente nell’innovazione anche investendo nella multicanalità.
Come consulente darai risposte e soluzioni alla clientela offrendo un’accoglienza e un’assistenza qualificate e una consulenza finanziaria dedicata.

Responsabilità:

È un’attività di front-end commerciale tramite una pluralità di canali (telefono, mail, chat e videochat, social) e comprende operazioni dispositive ed informative su tutta la gamma di prodotti e servizi che costituiscono il portafoglio del cliente come ad esempio, il conto corrente, l’internet banking, i titoli, le carte di credito e debito, i finanziamenti, le polizze assicurative. Il ruolo consente, inoltre, di aumentare la fidelizzazione del cliente attraverso azioni di cross-selling realizzate tramite l’offerta di prodotti e servizi personalizzati in base alle esigenze del cliente.

Il/la candidato/a ideale:

È un/una giovane laureato/a con un brillante percorso di studi in discipline economico-giuridico
Esprime impegno, passione, energia e positività
È abile nella relazione con i clienti ed esprime un forte orientamento alla vendita
Comunica con chiarezza e fluidità
È capace di gestire situazioni critiche
È disponibile alla mobilità
Ha una buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office

Sedi di lavoro: La sede di inserimento sarà quella di Roma, nel corso del tempo il percorso professionale potrebbe prevedere la copertura di altri ruoli in altre aree geografiche per cui è fondamentale essere disponibili alla futura mobilità geografica.

OFFRIAMO CONTRATTO DIRETTO CON LA BANCA INIZIALMENTE A TEMPO DETERMINATO DELLA DURATA DI MESI 12 CON POSSIBILITA’ DI STABILIZZAZIONE A TEMPO INDETEMRINATO E CRESCITA PROFESSIONALE SULLA RETE COMMERCIALE

Data inizio prevista: 02/04/2023

Categoria Professionale: Finanza / Contabilità

Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO

Città: Roma (Roma)

Competenze richieste:
Contact Center – Tecniche di Customer Care, livello Buono
Contact Center – Customer satisfaction, livello Buono
Disponibilità oraria:
Full Time
CCNL: CREDITO
Livello: 3 AREA 1 LIVELLO

Retribuzione: 31000/Annuale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere (cliccare sul bottone “Candidati”).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).