Adetto/a Assistenza clienti inbound

  • Ovunque

ADECCO ITALIA SPA

OPPORTUNITÀ
Possiedi buone doti comunicative? Sei una persona empatica e dinamica? Desideri inseriti in un contesto dinamico?
Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante Società di servizi, Operatori/trici Call Center Inbound – Assistenza Clienti.

RESPONSABILITÀ
Verrai inserito nel team di lavoro e ti occuperai di gestione dell’inbound e del backoffice dei vari clienti nelle aree di Banking (movimenti del conto corrente, saldi, disposizioni effettuate, informazioni relative alle cessioni del credito previsti dalla normativa vigente) e Credit (richiesta, attivazione e utilizzo carte di pagamento, prestiti personali e operazioni, per tutti i canali attivi: web, mobile, SMS,telefono), assistenza operativa ai clienti relativamente ai prodotti e servizi; fornirai supporto nella gestione di problematiche relative a carte di credito, home banking, gestione POS, ecc.

COMPETENZE
Si richiede:
• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

SE SEI INTERESSATO/A, CANDIDATI!

Verrai inserito in un corso di formazione, con orario: 9.00-13.30. Il corso avrà durata di due settimane, inizierà il 13/02/2023 e si svolgerà in presenza presso la sede di Legnano.

Al termine del corso ti verrà proposto contratto a termine iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe e scopo assunzione. Verrà proposto orario full time o part-time, da gestirsi su turnazione nella fascia oraria: lunedì-venerdì 8:00 – 20:30, sabato 9:00/13:00, viene richiesta la disponibilità a lavorare su turni notturni e il sabato pomeriggio.

Data inizio prevista: 13/02/2023

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Legnano (Milano)

Patenti:
B
Disponibilità oraria:
Totale disponibilità

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere (cliccare sul bottone “Candidati”).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).