Addetto/a Reclami

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ADECCO ITALIA SPA

Adecco Financial Services ricerca per Importante Cliente, Compagnia Assicurativa, una figura di:

Addetto/a reclami

La risorsa, all’interno dell’Ufficio Claims customer service & gestione sinistri, si occuperà di gestire le seguenti attività:

– Riscontrare reclami ed esposti nel rispetto dei regolamenti IVASS
– Presidiare il processo di “close the loop” monitorando fenomeni, definendo iniziative per continuare a migliorare l’esperienza clienti nei sinistri
– Animare e sensibilizzare la rete liquidativa al rispetto di processi e guidelines che garantiscono il migliore servizio sinistri a clienti e danneggiati e sia da volano per la prevenzione dell’insorgere delle lamentele
– Studiare nuove norme e regolamenti IVASS per la corretta gestione dei sinistri contribuendo all’evoluzione delle politiche liquidative

Il candidato ideale dovrebbe inoltre possedere i seguenti requisiti:

– laurea in giurisprudenza
– pregressa esperienza in ambito reclami (ben venga se nell’ambito assicurativo)
– conoscenza della normativa CARD
– disponibilità immediata

Inserimento: Determinato STD 6 mesi + possibile proroga di altri 6
Sede di lavoro: Milano (MM GARIBALDI)

Data inizio prevista: 10/12/2022

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Settore: ASSICURAZIONI

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:
Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere (cliccare sul bottone “Candidati”).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).